Windows Phone 7 : la mise à jour "NoDo" (copier/coller) reportée à la fin mars

Lors d'une conférence au Mobile World Congress 2011 qui s'est déroulé mi-février, Steve Ballmer - CEO de Microsoft - avait annoncé que la première mise à jour d'importance pour Windows Phone 7 serait disponible au cours des deux premières semaines du mois de mars. Encore une fois c'est la « bérézina » : la sortie est décalée à fin mars, probablement la semaine du 21 mars.

Cet énième report fait suite au blocage d'un ou plusieurs opérateurs qui ont, au moins une fois, demandé le report de la mise à jour pourtant finalisée depuis début janvier. Les raisons sont inconnues, et le resteront probablement, même si des erreurs sur certains modèles de téléphones en seraient à l'origine. Cependant, Microsoft en a profité pour améliorer le processus de mise à jour de son système mobile en publiant une mise à jour du lecteur audio/vidéo Zune (ayant pour tâches la synchronisation de votre téléphone et l'installation des mises à jour) ainsi qu'une mise à jour préparatoire pour Windows Phone 7.

Cette première mise à jour n'a pas été de tout repos pour l'éditeur. Pour 90% des utilisateurs, l'installation de la mise à jour s'est déroulée sans problème. Sur les 10% restant, 5% ont eu des problèmes majeurs nécessitant l'échange sous garantie de leur téléphone (téléphone « briqué » soit bloqué) et 5% ont rencontrés des problèmes majeurs tout en gardant le téléphone fonctionnel avec toutes les données mais non mis à jour. Les problèmes se sont concentrés sur deux modèles Samsung : Omnia 7 et Focus (dans une moindre mesure). Le firmware qui équipe la plupart des téléphones Samsung Omnia 7 ne semble pas gérer correctement le redémarrage automatique du téléphone au cours du processus de mise à jour. Pour faire simple : le firmware du constructeur est « buggué ».

Microsoft a recherché une solution pendant plusieurs jours afin de débloquer la situation pour les utilisateurs concernés. Une solution a été trouvée et la mise à jour a été mis à jour. L'installation s'est alors déroulée sans problème sauf pour une petite centaine d'utilisateurs qui ont rencontrés des problèmes liés à la mémoire. Une fois un peu d'espace libéré temporairement dans leur téléphone, le problème s'est résolu de lui-même.

Il est à noter que plusieurs opérateurs à travers le monde ont exercés le droit de blocage envers la mise à jour préparatoire. Il semble que pour la France, les opérateurs Orange et SFR l'ont bloqués. Toutefois, aucune inquiétude à avoir : les opérateurs ne peuvent bloquer qu'au maximum une mise à jour sur deux. La prochaine sera donc obligatoirement disponible pour l'ensemble des utilisateurs et sera cumulative, c'est-à-dire contiendra les améliorations apportées par la mise à jour préparatoire.

Le report de cette première mise à jour majeure est sans doute lié aux problèmes précédents et indépendant des opérateurs qui ont cette fois-ci approuvés la mise à jour. Cependant, il est mis en lumière des procédures de tests incomplètes car il est impensable que Microsoft ne possède pas au moins un exemplaire de tous les modèles disponibles à la vente pour tester au préalable les mises à jour. Ils existent actuellement moins d'une vingtaine de modèles. Cela montre aussi que malgré les nombreux tests automatisés - au sein de laboratoires dédiés à cette tâche - que Microsoft fait passer aux différents téléphones avant de les homologuer sont eux aussi incomplets : comment ne pas avoir détecté le problème du firmware de Samsung ?

Espérons que tous les problèmes rencontrés permettent à l'éditeur d'améliorer sensiblement sa procédure de mise à jour, ses tests ainsi qu'une meilleure communication avec les différents opérateurs. Dans le cas contraire, la mise à jour « Mango » (possible 7.5) attendue pour la fin de l'année risque fort de ne pas être disponible avant 2012 au vu des améliorations nettement plus importantes que le copier/coller qu'elle apportera...

Pour rappel, la première mise à jour connue sous le nom « NoDo » apporte les améliorations suivantes :

• Copier/coller (voir la vidéo de démonstration)
• Amélioration de la recherche au sein du Marketplace
• Gestion de la mémoire revue améliorant sensiblement le temps de chargement des applications (voir la vidéo de démonstration)
• Support des puces et réseaux CDMA2000/EvD
• Corrections de bugs